Cambios y devoluciones: En Sol Tallado aceptamos cambios o devoluciones dentro de los 8 días calendario siguientes a la recepción del producto, siempre que esté en perfectas condiciones y con su empaque original.
Piezas hechas a mano: Por ser productos artesanales, las variaciones naturales en la veta, el color o la textura de la madera no se consideran defecto de fabricación, sino parte de la identidad única de cada pieza.
Daños de transporte: Si tu pieza llega con algún daño ocasionado durante el envío, contáctanos dentro de las 48 horas siguientes a la entrega con fotos del producto y el empaque.
Proceso: Para iniciar un cambio o devolución, comunícate con nosotros a través de WhatsApp al +57 300 458 9217 o escríbenos a hola@soltallado.com indicando tu número de pedido y el motivo.